20.07.2019 - 15:18
Плохая кредитная история или как вести себя с коллекторами

Мало кто из нас сегодня не имеет ни одного кредита в банке или же другом финансовом учреждении. Мы занимаем деньги в банке для покупки автомобиля, квартиры, бытовой техники, или же для того, чтобы заняться бизнесом. 

Но иногда, случается так, что по каким-то причинам мы не в состоянии дальше погашать кредит, далее появляется плохая кредитная история и банк передаёт должника коллекторскому бюро. В этой статье мы рассмотрим правила поведения с работниками коллекторских агентств, а также расскажем, на какие действия они имеют право.

 

Как правильно поступить.


Если мы не в состоянии полностью погасить задолженность, банк перепродаёт её коллекторам. При этом мы уже прошли собеседование с кредитными экспертами и службой безопасности данного финансового учреждения.

Дальше ситуация может развиваться следующим образом:
— банк полностью перепродаёт коллекторам наш договор о займе. Как правило, это происходит только в том случае, если наш кредит считается безнадёжным;
— банк может сдать наш долг на некоторое время. За этот период коллекторы постараются забрать долг. Если у них это получается, кредитор возвращает свои проценты и задолженность погашается. Обычно долги сдают в аренду на срок до трёх месяцев.
Независимо от того, какой вариант изберёт банк, с нас в любом случае будут пытаться получить деньги, применяя различные методы воздействия.

 

Как вести себя с коллекторами?


Самые распространённые методы воздействия на должника и как законно им противостоять:
— коллекторы достают звонками, начинают звонить на рабочий телефон, или нашим родственникам, и при этом рассказывают им о том, что у нас проблемы – необходимо написать заявление в прокуратуру о нарушении права на личную жизнь;
— в том случае, если: начинают распространять дискредитирующую нас информацию, мы можем в письменной форме уведомить этих работников о том, что будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы с иском о защите достоинства, чести и репутации. Важно понять – пока суд официально не признал нас должником, любая распространяемая о нас информация считается клеветой;
— если они звонят нам в ночное время, пытаются запугивать, а тем более приходят «в гости», то нужно сразу же обращаться в полицию, так как это является грубейшим нарушением нашего права на неприкосновенность жилья и личной жизни;
— любая угроза или попытка физического воздействия расценивается как хулиганство, и должна быть зарегистрирована соответствующим образом в полиции;
— когда нам пытаются угрожать уголовной ответственностью по статье «мошенничество», мы можем смело подавать в суд на эту организацию, поскольку если мы внесли хотя бы один платёж, это является показателем того, что у нас не было умысла уходить от оплаты изначально.


Как вести диалог.


При каждом звонке сотрудника такой компании следует потребовать от него, чтобы он представился, а также назвал должность, которую он занимает.

Все звонки записывать на диктофон. Предварительно собеседника нужно предупредить о том, что разговор записывается. Как правило, в таких случаях они менее эмоциональны. Также сохраняем все SMS.

Если звонки поступают от нового коллекторского агентства, нужно потребовать от них документы, подтверждающие их право на наш кредит.


Альтернативные способы борьбы.


Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Там её примут и займутся проверкой агентства. Если же судовые тяжбы будут неизбежны – представители Роспотребнадзора будут на нашей стороне.

Если угрозы и вмешательства в личную жизнь не прекращаются, нужно обратиться в прокуратуру, предварительно собрав доказательную базу.

Доказательствами являются SMS, записи разговоров, видео. При этом нужно учитывать, что разговоры и видео должны быть записаны на плёнку — тогда они будут считаться доказательствами.

Можно обратиться в суд с просьбой снижения пени и штрафов. Но даже в этом случае придётся платить не менее 30% от зарплаты.

Если у нас возникли серьёзные проблемы со здоровьем или произошла утрата имущества, то нам можно ничего не платить. Главное – предоставить свидетельства и справки о том, что это произошло не по нашей вине.

В завершение, следует отметить, что если суд признал нас должником, то уклонение от оплаты влечёт за собой уголовную ответственность.


Если вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями в социальных сетях
или оставьте свой комментарий ниже.

Категория: Деньги, работа, бизнес | Просмотров: 29 | | Теги: коллектор | Рейтинг: 0.0/0

Читайте также:


Всего комментариев: 0

Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт:
avatar